Web会議とは

Webブラウザを利用して、資料やパソコンの画面（デスクトップ）を共有したり、音声や映像、チャットなどでコミュニケーションを行うコミュニケーションツールです。
Web会議で一般的なクラウド（ASP/SaaS）型のサービスの場合、インターネット接続されたパソコンと、Webカメラ、ヘッドセットかPCのマイク・イヤホンがあれば利用できます。また、スマートフォンやタブレット端末でも利用可能なサービスもあります。

電話会議とは

3者（3拠点）以上の人が同時に音声コミュニケーションを行うコミュニケーションツールです。サービス提供会社の指定する電話番号に電話をする等の方法で仮想会議室に入り、自由に会話をすることができます。
音声通話は電話回線やVoIP（PC音声）を利用するため、高額な設備投資は必要なく、気軽に利用することができます。そのため企業における遠隔コミュニケーションのスタンダードとして多く利用されています。

Web会議・電話会議サービスのメリット①

【コスト削減・業務効率UP】
1か所に集まる必要がなく、オンラインでコミュニケーションが行えるため、交通費・宿泊費、移動にかかる人件費、資料のコピー費用などのコスト削減が可能です。また、移動にかかる時間がなくなることで、時間の有効活用ができ、業務効率が上がります。

Web会議・電話会議サービスのメリット②

【迅速なアクション】
社長が出張中、上司が交通トラブルで会議に間に合わない等、決裁者が不在で業務が滞るケースがあります。Web会議や電話会議サービスを利用すれば、いつでも、どこからでも、迅速で密なコミュニケーションが可能です。

Web会議・電話会議サービスのメリット③

【在宅勤務・ワークスタイル変革】
勤務体系やライフスタイルの多様化に伴い、在宅勤務などフレキシブルな働き方が求められる時代になりました。Web会議や電話会議サービスを利用すれば、本社から離れていても有能な人材を確保できたり、産休後の就業率改善など人事面でも様々なメリットをもたらします。

Web会議・電話会議サービスのメリット④

【BCP（緊急災害時対策）】
災害時や交通手段に制限ができた場合でも、災害に強い通信インフラやASP、クラウドの利用など、ビジネスを継続するための対応が企業に求められています。PGi は豊富な経験と幅広いラインナップのWeb会議・電話会議サービスでお客様の課題解決をサポートします。

活用事例

Web会議・電話会議の活用方法は様々です。特に近年ではWeb会議を導入する企業が増えてきており、遠隔地を結んだコミュニケーションシーンではもちろんのこと、通常の会議以外にも顧客サポートや遠隔同行、オンライントレーニング・セミナー、教育や医療現場でのコミュニケーションなど、様々なシーンで活用されています。さらに通常の会議をWeb会議に置き換えることで資料を印刷する必要がなくなり、環境にも優しいペーパーレス会議を実現できます。世界45,000社以上の企業でご利用いただいているPGi のWeb会議・電話会議サービスの導入事例をぜひご覧ください。