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Web会議用語集

  ユーザビリティ

ユーザビリティ

Webサイト、ソフトウェアなどの「使いやすさ」のことである。優れたユーザビリティに必要な要素としては、簡単な操作で様々な機能にアクセスできること、ストレスや戸惑いを感じないこと、などがあげられる。
またユーザビリティの指標としては、ユーザーが目標の操作を完了するまでにどれだけの労力を費やしたかなどがある。ソフトウェアの使いやすさに対して用いられることが多いが、ハードウェアや工業製品全般に対して使われることもある。国際規格のISO 9241-11の定義によると、「特定の利用状況において、特定の利用者によって、ある製品が、指定された目標を達成するために用いられる際の、有効さ、効率、利用者の満足度の度合い」とされている。



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