TOP > 導入事例 > 導入事例 三洋化成工業株式会社様

導入事例

Web会議でコスト削減、業務を円滑に
三洋化成工業株式会社様

「海外拠点とのプロジェクトミーティングに使用しています。 ほとんどつないだままの状態で使用していますが、音声の遅延もなく、画像もクリアです。 定額制なので安心して利用でき、コスト削減効果は絶大ですね。」

  三洋化成工業株式会社様

三洋化成工業株式会社様 「はたらき」を化学する

高い性能・機能をもつ化学品 「パフォーマンス・ケミカルス」で、私たちの暮らしや産業のさまざまな分野を支える三洋化成工業株式会社様(以下、三洋化成工業)。同社では、2020年度までに連結売上高3,000億円、営業利益300 億円の達成を長期的な目標として掲げ、この目標達成のために、“全社を挙げたグローバル化の推進”や“戦略的開発品への経営資源の集中”に取り組んでいます。その一環として、CPシステム部では、主要海外拠点に基幹業務システムを導入するプロジェクトを推進し、PGi が提供するWeb会議ソリューションの1つ、「V-CUBE ミーティング」で海外のプロジェクトメンバーと密な連携を行っています。三洋化成工業における 「V-CUBE ミーティング」の効果的な利用方法と導入効果について、CPシステム部 主任部員 大谷 郁博 様にお聞きしました。

三洋化成工業株式会社
CPシステム部 主任部員
大谷 郁博 様
三洋化成工業株式会社
CPシステム部 主任部員
大谷 郁博 様

ご利用頂いているサービス

V-CUBE ミーティング, Global Link(オプション)

海外のプロジェクトメンバーと必要な時に気軽に話せる環境を

- Web会議の導入以前は、どのようにプロジェクトメンバーとコミュニケーションを
    行われていましたか?

プロジェクトを円滑に遂行するためには、ミーティング以外にも細かい確認事項などが頻発します。何か確認することや疑問があると何度も、現地の担当者に電話をかけていたため、毎月の電話代が高額になり、コミュニケーションコストの削減が課題になっていました。しかし、コストを削減するために会議を減らす、というわけにもいかないので、どうしようかと悩みました。また、資料を見ながらミーティングをする場合、事前にメールで資料を送る手間もかかりましたし、音声だけのコミュニケーションでは相手の細かい反応がつかみづらいという難点もありました。


V-CUBE ミーティング
導入のポイント

1. コスト削減効果
(定額ルーム制のメリット)
2. 品質
3. 充実した機能
4. 使いやすさ

- そこでWeb会議の導入を検討されたのですね。

実は、Web会議の導入は2007年から検討していたのですが、音声や画像の遅延が多いなど、品質に満足がいくものがなかなか見つかりませんでした。また、1ユーザごとに費用が課金されるID制のサービスがほとんどでしたので、結果的にコストがかさんでしまうという懸念も大きかったです。Skype等の無料ツールも検討しましたが、ビジネスでの利用には不安がありますし、結果的にニーズにマッチしたサービスがなく、Web会議の導入を見送っていました。

今回のプロジェクトで海外拠点との円滑なコミュニケーションの必要性が高まり、高品質で使いやすく、コスト削減効果のあるWeb会議サービスを探していたところ、PGi が取り扱っている「V-CUBE ミーティング」を知り、早速、無料トライアルをすることに。実際に海外拠点から試してみると、音声や画像の遅延はほとんどなく、電話で話しているのと変わらない品質で大変満足のいく結果でした。また、1つのオンライン会議室を参加者全員で共有する定額ルーム制や、便利な機能がオールインワンで揃っている点にもメリットを感じ、トライアル後すぐに導入を決定しました。

ポリウレタンフォーム用原料を用いたウレタンフォーム

紙おむつ等に使われる高吸水性樹脂

三洋化成工業製品用途の例(上から):
ポリウレタンフォーム用原料を
用いたウレタンフォーム、紙
おむつ等に使われる高吸水性樹脂

コスト削減しながら、円滑なコミュニケーションが可能に

- 「V-CUBE ミーティング」をどのように活用されていますか?

中国の拠点とほとんどつないだままの状態で利用していますが、定額制なので安心して利用できます。導入前と比べて約60%のコスト削減が実現し、効果は絶大です。コスト削減だけでなく、業務効率の改善にも大きな効果が出ています。まるで実際に同じ部屋にいるような感覚で、必要な時にいつでも呼びかけて話せるので、プロジェクトの進捗が格段にスピードアップしました。また、お互いの顔を見ながら話せるので相手の反応や細かいニュアンスがつかめ、よりスムーズなコミュニケーションが可能になっています。

インストール不要でパソコンとインターネット回線があればすぐに利用できますし、マニュアルが要らないほど簡単に操作できますので、参加者全員がすぐに使いこなすことができました。利便性を実感し、導入後すぐにもう1ルーム追加契約し、タイ等、他の海外拠点とも利用しています。「V-CUBE ミーティング」なら、物理的な場所などの制約にとらわれずコミュニケーションできますので、本来の目的であるプロジェクト業務に集中できます。


最適なソリューションをスピーディーに

安定したネットワーク環境を提供するGlobal Link
安定したネットワーク環境を提供するGlobal Link

- 海外拠点間専用線サービス「Global Link」の効果はいかがでしょうか?

中国やタイ国内の地方エリアではインフラ環境が万全でないケースもあり、エリア全体でネットワーク需要が高まる時間帯に一時的に音声遅延が発生することがありました。そのタイミングがプロジェクトミーティングと重なると、品質の低下によりスムーズなコミュニケーションが行えず、ミーティングが長引いてしまいます。しかし、その時間帯を避けて利用するなど、必要なタイミングで話せないようではプロジェクトの進捗に影響が出てしまいます。

そのような状況をPGi へ相談したところ、すぐに「V-CUBE ミーティング」の海外拠点間専用線サービス「Global Link(オプションサービス)」の提案を受けました。リーズナブルな料金でより安定したネットワーク環境を確保でき、今では余計なストレスなく快適なコミュニケーションを行っています。

プロジェクトに限らず、あらゆる業務において素早い対応が求められる今、必要なシステムの導入にもスピードが求められます。提案されるサービスが、課題に対する最適なソリューションであること、またそのサービスを短期間で提供するという点でも、PGi の対応には満足しています。


今後の展開

- 今後の展開について教えてください。

海外拠点とのやりとりで、品質や誰でも簡単に利用できる操作性を実感していますので、今後は国内拠点間のミーティングや、お客様との打ち合わせにも活用できると考えています。これまで時間や距離の制約で限られていたミーティングを、オンライン上でフェースツーフェースで行えるため、よりきめ細やかなカスタマケアと、大きなコスト削減効果が期待できると思います。

-とても貴重なお話をありがとうございました。

市場ニーズがますます高度化・微細化し、人や環境への配慮が求められるにつれ、パフォーマンス・ケミカルスの役割は一層重要になっていきます。よりよいものを、よりよい形で提供するため、成長著しい新興国における基盤事業の展開など、グローバル化の推進に取り組む三洋化成工業様。PGi では今後も最適なソリューションを迅速に提供し、きめ細やかな対応でお客様をサポートしていきます。

製品について
お気軽にお問い合わせください

お問い合わせはこちら

製品のカタログは
こちらからダウンロードいただけます

製品・カタログの
ダウンロードはこちら

まずは無料で使いやすさを体験
お申し込みは1分で完了

トライアルの
お申込はこちら

その他の導入事例その他の導入事例